基隆市 長期照顧服務管理所 Keelung City Long-term Care Service Management Office

培育長照服務關鍵人才　基隆長照所辦理A個管資格訓練

115.06.25

為持續充實本市長照個案管理服務量能，培育優質長照專業人力，基隆市長期照顧服務管理所於6月23日至25日辦理「社區整合型服務中心（A）個管人員資格訓練課程」，共計20小時課程，吸引20位本市長照人員參與。透過系統性專業訓練及實務經驗交流，培訓長照個案管理人才，強化資源整合與服務協調能力，進一步提升本市長照服務品質與照顧量能。

A個管人員是長照服務體系的重要樞紐，負責評估個案需求，擬定照顧計畫、連結各項長照資源，並持續追蹤服務成效，是協助長者及家庭獲得適切照顧的重要推手。本次訓練課程內容涵蓋長照政策發展、A個管角色與職責、倫理議題、長照相關資訊系統操作、個案管理與服務品質、跨專業整合與資源連結、失能身心障礙者照顧需求、高負荷家庭支持等多元議題，協助學員建立完整且實務導向的專業知能。

課程特別邀請長照實務工作者、學術專家及相關領域專業講師授課，透過案例分享、情境討論及實務演練，引導學員深入了解個案管理工作核心價值與服務技巧，提升跨專業合作、問題分析及資源整合能力，為未來投入第一線服務奠定扎實基礎。參與學員表示，透過三天密集課程，不僅更加了解A個管在長照體系中的角色與功能，也學習如何依據個案及家庭需求，連結各項照顧資源，協助長者及家庭獲得適切服務。課程中的實務案例討論與經驗交流，更有助於將理論知識運用於未來工作現場，提升服務信心與專業能力。

基隆市衛生局局長張賢政表示，基隆市已邁入超高齡社會，長照服務需求逐年增加，A個管人員肩負照顧協調、資源整合與服務串聯的重要任務，是長照服務體系不可或缺的關鍵角色。透過持續辦理資格訓練及專業培力課程，不僅可充實長照服務人力，更能提升個案管理品質與服務效能，打造更完善、更具整合性的長照服務網絡，讓有長照需求的市民及家庭獲得即時且適切的照顧支持。

發布單位：長照所

聯絡人：胡俊民所長

聯絡電話：02-2425-1527